Nije istina. Ako zbog loyaltyja ništa ne promijeniš, odnosno nastaviš jednako dolaziti na utakmice i jednako trošiti kao što si trošio i prije, klub od loyatyja neće dobiti nikakvu dodatnu vrijednost, ali ti ćeš dobiti poklon, pa makar to bio i privjesak za ključeve. Ti si opet na minimalnom dobitku, a klub je tehnički na minimalnom gubitku jer je unatoč uvođenju loyalty programa od tebe zaradio istu količinu novca, ali će ti sada zauzvrat još dati i poklon. — Bosskovitz
zapravo sam se referirao na tvoj idealni scenarij, kao sto si napisao, kada ti potrosis nesto vise novaca zbog loyatlya:
Obje strane tu imaju neku korist: u idealnom slučaju, ti ćeš zbog loyaltyja klubu donijeti nešto više novca no inače, a klub će tebi dati nešto što inače ne bi dobio. Oboje ste na dobitku. — Bosskovitz
Teoretski gledano, da, oboje smo u dobitku. Ali klub je u daleko vecem dobitku nego korisnik. Ako navijac poveca svoju potrosnju i ostavi par stotina eura vise u klubu, tu je klub profitirao za tih parsto eura. Navijac dobije znacku ili sal, protuvrijednost od nekih 20 eura npr i tu je kao u dobitku, jer eto, inace bi mozda ostavio stotine eura a ne dobio nista, a ovako bar dobije nesto.
A kad gledas omjer ulozeno/dobiveno onda je navijac potrosio daleko veci novac nego je bio nagraden, a klub obrnuto.
Ne kosi se, rekao sam da je cilj loyaltyja potaknuti te da trošiš više, da više ideš na utakmice i da više sudjeluješ u klupskim aktivnostima. Ako te ne potiče, odnosno ne tebe konkretno nego ako generalno ne potiče članove na to, onda ne ispunjava svoju svrhu i treba ga mijenjati. — Bosskovitz
Pa nekako si si sam odgovorio na moju tvrdnju. Pa da, kosi se, jer je cilj loyatlya da te potakne na vecu potrosnju, a ako nisi nista vise potrosio onda on nema smisla, jer te loyatly unatoc svojim nagrada ne poziva na vecu potrosnju.
Mislim slazemo se u ovome, samo smo mozda nespretno napisali svoja misljenja
:D
Kao sto sam i gore napisao, naravno da je cilj loyaltya da vise novaca ide klubu. I naravno da ce klub tu biti na 'vecem' dobitku nego navijac, samo sto je ovo malo previse, tj nema neki poticaj za dodanu potrosnju i povecanje profita.
Loyatly sam vec hvalio zbog ideje i onoga sto nam u buducnosti donosi, i jasno mi je da ce se dosta toga promijeniti/popraviti, pa samo pisem svoje misljenje (i misljenje nekih ljudi koje poznajem) kao prijedlog ili jednostavno kao feedback za buducnost.
Vjerujem da ce se to sve popraviti, a zapravo se najvise veselim novim stadionima i kada budemo imali normalne fan zone ispod tribine, i gdje cemo moci puno lakse i puno ugodnije trositi novac na stadionu, za razliku od sadasnjeg stanja.