Zbog određenog broja ljudi čije je ponašanje u zadnje vrijeme toksično i ometa normalnu komunikaciju i dijalog na forumu uvodimo točno određene kazne kako bi ujednačeno sankcionirali korisnike koji prakticiraju nepoželjno ponašanje i izražavanje na ZoniDinamo. Jasno je da govorimo o trolanju koje dolazi u različitim oblicima i manifestira se na različite načine.

SANKCIJE I PROPISANE KAZNE I KAKO IH ZARADITI:

SPAMANJE - odnosi se na postavljanje nepotrebnih, beskorisnih ili ponavljajućih poruka koje ne doprinose temi rasprave. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na, objavljivanje istih poruka više puta, dijeljenje promotivnih sadržaja bez dozvole, ili bilo kakav drugi sadržaj koji nije u skladu s temom rasprave.

Korisnik koji krši ovo pravilo prvo će dobiti javnu opomenu s upozorenjem da prestane sa spamanjem i objašnjenjem pravila foruma, a ako nastavi s takvim ponašanjem i nakon upozorenja, bit će privremeno suspendirati s foruma na period od 5 dana. U slučaju da korisnik nakon privremene suspenzije i dalje spama kazna će mu biti udvostručena, a ako se isti prekršaj ponovi i nakon toga korisniku će biti trajno zabranjen pristup forumu.

PRETJERANA UPOTREBA SARKAZMA - odnosi se na upotrebu sarkastičnih komentara u mjeri u kojoj oni postaju uvredljivi, nepristojni ili ometaju raspravu.

Korisnik koji krši ovo pravilo prvo će dobiti javnu opomenu s upozorenjem da je njegov pretjerani sarkazam neprihvatljiv, a ako nastavi s takvim ponašanjem i nakon upozorenja, bit će privremeno suspendiran s foruma na period od 3 dana. U slučaju ponovljenog kršenja i nastavka pretjeranog sarkazma, korisnik će dobiti dulju suspenziju u trajanju od 7 dana, uz dodatno upozorenje da će daljnje kršenje pravila rezultirati trajnom zabranom. Ako korisnik i dalje ometa rasprave pretjeranim sarkazmom, unatoč višestrukim upozorenjima i privremenim kaznama, trajno će mu se zabraniti pristup forumu.

FLAME – ovaj termin u internet bontonu definira se kao intenzivna i često neprijateljska razmjena poruka između korisnika, koja eskalira iz konstruktivne rasprave u osobne napade i uvredljive komentare. Flame obično započinje kada jedna ili više osoba izazovu ili odgovore na provokacije, a rezultira beskorisnom raspravom koja može poremetiti mir i produktivnost foruma. Ovakve situacije često uključuju neprikladan jezik, ad hominem napade i potpuno skretanje s originalne diskusije kojoj je tema namijenjena.

Kao prvo upozorenje moderator će javno opomenuti sve uključene korisnike, objašnjavajući im da su prešli granicu civilizirane rasprave i da se moraju vratiti na temu bez osobnih napada. U slučaju da se flame nastavi, korisnici koji su najviše doprinijeli eskalaciji bit će privremeno suspendirani s foruma na period od 7 do 14 dana, ovisno o ozbiljnosti situacije. Ako korisnici nakon suspenzije nastave s istim prekršajem prvotna kazna će im se udvostručiti bez dodatnog upozorenja, a kao krajnja kazna izreći će im se trajna zabrana pristupa forumu.

CYBERBULLYING - ciljano i sustavno maltretiranje ili uznemiravanje pojedinaca putem javne diskusije ili putem privatnih poruka, uključujući širenje laži o drugoj osobi, prijetnje, vrijeđanje, ponižavanje, zastrašivanje i otkrivanje osobnih informacija.

U ovom slučaju moderator treba odmah izbrisati sve uvredljive postove i poslati javnu poruku s ozbiljnim upozorenjem, objašnjavajući da je takvo ponašanje neprihvatljivo i protiv pravila foruma pri čemu moderator treba privremeno suspendirati korisnika s foruma na period od 14 dana. U slučaju ponavljanja takvog ponašanja ili ako je prvobitni prekršaj bio posebno ozbiljan, korisniku se trajno zabranjuje pristup forumu bez mogućnosti povratka.

Međutim, uvrede možemo razvrstati na one lakšeg i težeg karaktera. Lakše uvrede obično su manje ciljane i manje uvredljive na osobnoj razini. Često se odnose na mišljenje, stav ili ponašanje u kontekstu određene rasprave, a ne direktno na osobu kao takvu - često uključuju sarkazam ili omalovažavanje, ali bez namjere da se ozbiljno povrijedi osoba jer uglavnom ciljaju argumente. Takvi primjeri uključuju izraze poput "neznalica", "smiješan", "glup" “idiot”, “debil” ili " budala". Uvrede tog tipa mogu biti tolerirane do određene granice jer se smatraju dijelom intenzivne debate. Ipak, njihova učestalost i ton mogu odrediti je li njihovo korištenje prihvatljivo.

Uvrede koje napadaju samu osobnost, dostojanstvo i vrijednost osobe ili one koje imaju za namjeru povrijediti ili omalovažiti osobu na duboko osobnom nivou spominjući članove uže ili šire obitelji bit će odmah kažnjene suspenzijom korisnika. Uvrede takvog tipa ulaze pod domenu teških i za njih nema tolerancije.

SEALIONING - radi se o pasivno-agresivnom uznemiravanju gdje korisnik uporno i naizgled uljudno postavlja beskrajna pitanja ili zahtjeve za "dodatnim objašnjenjima", s namjerom da iscrpi, iritira ili diskreditira drugu osobu. Iako može izgledati kao da korisnik traži informacije na dobronamjeran način, stvarni cilj je često provociranje, ometanje diskusije ili provociranje sugovornika.

Sealioning može biti teže uočiti jer na prvi pogled izgleda kao da korisnik samo traži dodatne informacije - zbog toga je važno da moderatori pažljivo prate ton i namjeru pitanja, kako bi razlikovali iskrene upite od manipulativnih pokušaja ometanja rasprave.

Kao prvo upozorenje moderator će javno opomenuti korisnika, objašnjavajući da njegovo ponašanje predstavlja sealioning i da ometa diskusiju. Upozorenje treba uključivati zahtjev da korisnik prestane s takvim ponašanjem i da konstruktivno doprinosi raspravi. Ako korisnik nakon upozorenja nastavi s istim ponašanjem bit će udaljen s foruma na period od 7 dana. U slučaju ponovljenog prekršaja prvotna kazna će se udvostručiti bez dodatnog upozorenja, a kao krajnja kazna izreći će se trajna zabrana pristupa forumu.

PROPAGIRANJE RASNE, NACIONALNE, VJERSKE, SEKSUALNE ILI BILO KAKVE DRUGE MRŽNJE, NETRPELJIVOST I ŠOVINIZMA - propagiranje rasne, nacionalne, vjerske, seksualne ili bilo kakve druge mržnje, netrpeljivost i šovinizma na forumu uključuje svaki govor, pisanje, slike ili bilo koji drugi oblik komunikacije koji potiče, promiče ili opravdava neprijateljstvo, netoleranciju, diskriminaciju ili nasilje prema osobama ili grupama na temelju njihove rase, nacionalnosti, vjere, spola, seksualne orijentacije ili drugih osobnih karakteristika. Takvo ponašanje narušava sigurnost i dostojanstvo svih članova foruma te je u suprotnosti s načelima poštovanja i ravnopravnosti.

Kao prvo upozorenje moderator će javno opomenuti korisnika s jasnom porukom da je njegovo ponašanje neprihvatljivo. Upozorenje treba uključivati zahtjev da korisnik prestane s takvim ponašanjem i da konstruktivno doprinosi raspravi. Ako korisnik nakon upozorenja nastavi s istim ponašanjem bit će udaljen s foruma na period od 10 dana. U poruci o suspenziji treba jasno navesti razlog kazne, ukazujući na konkretne primjere kršenja i podsjećajući korisnika na pravila foruma.

U slučaju ponovljenog prekršaja prvotna kazna će se udvostručiti bez dodatnog upozorenja, uz dodatno objašnjenje da će svako daljnje kršenje pravila rezultirati trajnim izbacivanjem s foruma. Ako korisnik i nakon toga dalje nastavi s istim prekršajem treba mu se izreći trajna zabrana pristupa forumu. Ovo je krajnja mjera koja se primjenjuje za očuvanje sigurnosti i integriteta foruma.

Sve uvredljive poruke moraju biti odmah obrisane kako bi se spriječilo daljnje širenje mržnje.

KLONOVI - odnosi se na praksu kada jedan korisnik stvara ili koristi više profila kako bi manipulirao raspravama, podržavao vlastite argumente, stvarao lažni dojam o podršci, napadao druge korisnike ili kako bi jednostavno nastavio sudjelovati na forumu unatoč već izrečenim zabranama.

Kada moderatori otkriju klon profil, prvo će provesti istragu kako bi potvrdili vezu između spornih profila. U slučaju da se utvrdi da je korisnik stvorio klon, taj će profil biti pod trajnom zabranom pristupa forumu, a originalni profil, bit će dodatno sankcioniran sa 7 dana na već postojeću vremensku kaznu - naravno ako originalni profil već nije trajno uklonjen.

U nekim slučajevima, može se razmotriti blokada IP adrese kako bi se spriječilo stvaranje dodatnih klonova s istog izvora.

REKLAMIRANJE I SAMOPROMOCIJA - svatko tko se na forum registrira samo radi reklamiranja i samopromocije, dobit će trajni ban a njegova reklama će biti uklonjena.

Svi znamo da održavanje foruma košta, a isto tako znamo da je ZonaDinamo Forum bez Google oglasa i napornih reklama koje iskaču sa svih strana. Stoga na besplatno reklamiranje bez odobrenja zapravo gledamo kao na uzimanje resurse od strane ZoneDinamo bez ikakve kompenzacije. Prije nego što bilo tko postavi reklamu ili promotivni sadržaj, važno je kontaktirati administratore koji će procijeniti je li određena reklama u skladu s vrijednostima i ciljevima našeg foruma te ćemo odobriti ili odbiti zahtjev u skladu s tim.

PREVENTIVNA KAZNA OD 48 SATI – daje se u slučajevima kada je jasno da će uslijediti duža vremenska kazna i u odluci mora sudjelovati više moderatora. U tom periodu se moderatori dogovaraju o konačnoj odluci koju će potom objaviti u odgovarajućoj temi. Vrijeme za koje se moderatura dogovarala o dužini kazne će biti uključeno u ukupnu dužinu kazne.

OMETANJE RADA MODERATORA - ova stavka uključuje provokativne ili irelevantne komentare ispod moderatorove objave, nepoštivanje upozorenja moderatora, stalne prigovore ili kritiziranje rada moderatora bez opravdanog razloga, objavljivanje lažnih informacija o moderatorima ili njihovom radu, komentiranje moderatora na pogrešnom mjestu, ponovno postavljanje obrisanih postova i sl.

Korisnik koji krši ova pravila prvo će dobiti javnu opomenu na njegovo ponašanje uz napomenu da ometanje rada moderatora nije dopušteno. Ako korisnik nastavi s ometanjem, zabranit će mu se pristup forumu na 24 sata, uz jasno objašnjenje razloga za kaznu. U slučaju ponovljenog kršenja pravila i kontinuiranog ometanja rada moderatora, korisnik će dobiti suspenziju u trajanju od 7 dana, a ako korisnik i dalje nastavi ometati rad moderatora unatoč upozorenjima i privremenim kaznama trajno će mu se zabraniti pristup forumu.

Važno je napomenuti da svi forumaši kreću od nule kada je riječ o prekršajima na forumu, što znači da ćemo im prošle prekršaje progledati kroz prste. Svakom korisniku dajemo priliku da se pridržava pravila i aktivno doprinosi zajednici bez obzira na prošle greške. No isto tako trajni banovi iz prošlosti i dalje ostaju na snazi.