Prijedlog poboljšanja pogodnosti članova
Nakon rusvaja nastalog sa kupovinom karata za tekme protiv Balkanija i Hajduka odlučio sam napraviti prijedlog za poboljšanje prava članova i napraviti loyalty program koji je isprepleten sa članovima. Trenutna situacija ne potiče dolazak navijača na domaće utakmice i gostovanja. Neatraktivne pogodnosti koje malo koji član uopće koristi, izuzev besplatnih karata i prava prvokupa. Pravo prvokupa pala je na kupovini ulaznica za derbi 17.12.2023. i objelodanila se diskrepancija koja je nastala između navijača samo s članskom i navijača s članskom + godišnjom kartom.
Prvo ću izlistati trenutno stanje, a zatim vlastiti prijedlog. Nastao je po uzoru na pogodnosti članova
Futsal Dinama,
Rapida,
Bayerna,
Chelsea i
Evertona, a koje su dostupne na web stranicama spomenutih klubova. Prilagođeno je Dinamu i njegovim vrijednostima kako bi se zadržao unikatan identitet koji je potrebno njegovati.
Cilj je povećati interes publike na dolazak na domaće i gostujuće utakmice Dinama u domaćim i europskim utakmicama. Stavka i prava glasanja nije razrađena detaljno jer bi bilo preopširno za opisati u pod ovom temom.
Izrađeno je prema hipotezi da Dinamo funkcionira kao klub sa modernim stadionom (a to se očekuje u skoroj budućnosti), koji potiče sport, kulturu navijanja, Dinamovštinu, ljubav prema Zagrebu i domoljublje. Uz to, uzeo sam također pod pretpostavku da d+ platforma bude dio ponude u basic i full verziji jer klubovi imaju slične video aplikacije sa tim razinama.
Ciljana demografija za Dinamo je čitav hrvatski puk i svi fanovi diljem svijeta. Vodi se briga o aktiviranju svih razina navijača: bebe, djeca, punoljetni, odrasli, umirovljenici. Unutar tih skupina izdvojene su pogodnosti za određene skupine: bebe, djecu, studente, invalide i branitelje. To je napravljeno u svrhu promoviranja obiteljskog štimunga i uključivanje velikog kruga ljudi.
Napomena i izbačeno
Prijedlog je napravljen kako bi se potaknula diskusija na forumu u vezi ovakvih pogodnosti te svaka kritika, izmjena i pohvala dobro su došle. Ovo sam izradio svojevoljno, izdvojio svoje slobodno vrijeme i nastojao što smislenije uobličit za forum. Cijene za članarinu, godišnje karte, donacije i loyalty bodovi, dani su okvirno. Pokušao sam se držati trenutnih cifra, bodove šturo prikazati tako da u tom segmentu svakako vidim mjesta za poboljšanjem. Tu se nadam da će se Zonaši dosta uključiti sa svojim prijedlozima. Praćenje svih ovih kategorija i plavih bodova olakšana bi bila putem jedinstvene d+ aplikacije pa se sam pretpostavio bi se i nju napravilo u basic i full formatu.
Također, kategorija navijači iz inozemstva preko povjerenika je izbačena. Skuplje članstvo za njih od 5 € nije mi jasno. Budući da uplaćuju preko povjerenika argument da je u to uključena razlika za bankovnu transakciju mi nema smisla. Ako netko ima argument zašto je to trenutno tako neka napiše. To izgleda kao financijska diskriminacija koja nema smisla jer kažnjava navijače u inozemstvu, umjesto da ih sa većom članarinom potiče dolazak u Zagreb.
Krenimo dakle redom:
Trenutne razine članstva
Kategorije članstva
- Član kluba
- Godišnja karta (godišnjaci)
- Član kluba + godišnja karta
Član kluba
- Članska iskaznica
- 4 besplatne karte za domaće HNL utakmice – za sebe i za ne-članove kluba
- Rođendanska čestitka
- Popust pri kupnji godišnjih karata
- 15% popusta u fan shopovima
- Pravo prvokupa ulaznica za domaće derbije HNL-a i domaće europske utakmice
Cijene članstva
Za navijače iz Hrvatske
- Mlađi od 18 god – 10 €
- 18-65 god – 20 €
- Stariji od 65 god – 10 €
Za navijače iz inozemstva preko povjerenika
- Mladi od 18 god – 15 €
- 18-65 god – 25 €
- Starije od 65 god – 15 €
Za navijače iz inozemstva preko banke
- Mlađi od 18 god – 30 €
- 18 – 65 god – 40 €
- Stariji od 65 god – 30 €
Godišnja karta
- Ulaz a sve HNL utakmice, kup, superkup i europske utakmice
Godišnjaci + članovi
- Rođendanska čestitka
- Popust pri kupnji godišnjih karata
- 15% popusta u fan shopovima
- Nema prvokupa jer ima kartu za sve tekme
- Nema 4 besplatne karte za ne-članove (primjer: derbi s Hajdukom 17.12.2023.)
Noviteti
Kategorije članova kluba
Bebači – besplatno
Limači 8-13 god – 5 €
Fakini 14-18 god – 5 €
Kibici 18-65 god – 20 €
- Studenti, aktivna vojna osoba – 10 €
Veterani – stariji od 65 god – 10 €
Invalidi, branitelji – besplatno
Pogodnosti članova
Bebači
- Popusti u svim Dinamovim ducanima (i muzeju nadamo se) i kod Dinamovih sponzora
- Majica/slinček za bebe/slušalice protiv buke
Limači
- Popusti u svim Dinamovim dućanima (i muzeju nadamo se) i kod Dinamovih sponzora
- Majica/šal ponosni član
- Popust na upis u Dinamovu školu nogometa u svoj uzrast
- Korištenje basic d+ platforme i popust na full verziju
Fakini
- Popusti u svim Dinamovim dućanima (i muzeju nadamo se) i kod Dinamovih sponzora
- Majica/šal ponosni član
- Popust na upis u Dinamovu školu nogometa u svoj uzrast
- Korištenje basic d+ platforme i popust na full verziju
Kibici
- 1 član = 1 glas – najveća čast i dužnost svakog punoljetnog člana
- Obaveza za svakog klupskog zaposlenika, i člana Dinamove škole nogometa (podmiruje klub)
- Popusti u svim Dinamovim dućanima (i muzeju nadamo se) i kod Dinamovih sponzora
- Popust na upis u Dinamove rekreativne sportske klubove za 18+
- Korištenje full verzije d+ platforme
- Majica/šal ponosni član
Veterani
- 1 član = 1 glas – najveća čast i dužnost svakog punoljetnog člana
- Obaveza za svakog klupskog zaposlenika, i člana Dinamove škole nogometa (podmiruje klub)
- Popusti u svim Dinamovim dućanima (i muzeju nadamo se) i kod Dinamovih sponzora
- Popust na upis u Dinamove rekreativne sportske klubove za 18+
- Korištenje full verzije d+ platforme
- Majica/šal ponosni član
Godišnja karta
- Invalidi, branitelji - besplatna - prema odgovorima: @mali M, @Bosskovitz, @Oluja potrebna dodatna razrada.
- Aktivna vojna osoba, zagrebački vatrogasci, zagrebačka hitna služba (tzv. hitnjaci) - popust - moj novi prijedlog kako bi se i ljudima koji i dan danas izlažu svoju život za našu sigurnost zahvalilo.
- Za sjevernu tribinu – popust za članove udruge navijača BBB
- Za zapadnu tribinu – popust za navijače najmanje u rangu Prijatelja zaklade „Nema predaje“
- Za istočnu tribinu – popust za navijače koji su jednokratno donirali u tekućoj godini 40€ zakladi „Nema predaje“
- Upad na sve utakmice svih Dinamovih uzrasta na stadionu Maksimir i Hitrec-Kacian
- Plavi kompić
- mogućnost poklanjanja ulaza na određenu tekmu (svojeg mjesta) bilo kojem članu Dinama koji nema kartu i koji ima 5 plavih bodova
- za svakog člana kojem ustupi svoj ulaz za utakmicu dobije po 1 plavi bod
U kombinaciji sa članskom iskaznicom
- Sve pogodnosti člana dodane su vlasniku godišnje karte, isto kao i pravo 4 besplatne karte koje može uzeti jednom godišnje za ne-članove Dinama, ali za apsolutno sve domaće utakmice
- Plava familija
- Vlasnik godišnje može sa sobom povesti besplatno djecu, a koja su ujedno članovi Dinama u razini Bebača i Limača
- Vlasnik godišnje karte ostvaruje 50% popusta na kupnju godišnje karte svojeg supružnika s članskom iskaznicom ili djece sa članskom u razini Fakin i Kibic
- Poziv na Božićni i Uskršnji domjenak u organizaciji Dinama u prostorijama kluba za članove Plave familije
- Polugodišnja karta - Plavi cener - prijedlog @jedan u nizu
- upad na 10 tekmi po izboru: 1 derbi u sezoni HNL (Hajduk, Rijeka, Osijek), 1 europska u grupnoj fazi natjecanja, 8 ostalih tekmi HNL-a i kupa
- u vrijeme prvokupa ulaznica, dužan online ili na ticket pointu preuzeti svoju kartu inače ide u slobodnu prodaju
Plavi bodovi (loyalty program)
Sakupljanje
- Dolazak na domaće utakmice HNL, kupa, superkupa i europskih utakmica
- 1 bod – derbi protiv Hajduka, Osijeka i Rijeke + europske utakmice
- 3 boda – sve ostale domaće utakmice
- 5 bodova – sve utakmice manjih Dinamovih uzrasta
- Dolazak na gostujuće utakmice HNL-a, kupa, superkupa i europske utakmice
- 1 bod – Gorica, Rudeš, Lokomotiva i ostali klubovi u zagrebačkoj županiji
- 3 boda – utakmice protiv Slave Belupa, Varaždina, Istre
- 5 bodova – derbiji protiv Hajduka, Osijeka i Rijeke + europske utakmice
- Plavi kompić
- Vidi detaljnije pod „Godišnje karte“
- Kupnjom u Dinamovim dućanima/muzeju
- 1 bod – svaka kupovina iznad 50 €
- Svaka kontinuirana obnova (minimalno dvije uzastopne godine) članstva i godišnje karte
- 1 bod – članstvo
- 3 boda – godišnja karta
Trošenje
- Popust na produljenje članstva i produljenje godišnje karte
- Prekidom kontinuiranog obnavljanja članstva/godišnje karte gubi se ova pogodnost i počinje važit drugom kontinuiranom uplatom
- Popust u Dinamovim dućanima/muzeju/kupnju cuge i klope na tekmama
- Na kraju svake godine bodovi se resetiraju na 0, a trošenje je moguće u bilo kojem trenu unutar godine. Početkom nove godine članstva dobivaju se bodovi za kontinuiranu obnovu.
Prijedlog humanitarnih akcija pod okriljem zaklade „Nema predaje“
Sudjelovanjem članovi mogu skupljati plave bodove.
- I krv svoju za plavu boju
- Članovi doniraju jednom krv za potrebe zagrebačkih bolnica
- Mama nemoj plakati
- Članovi doniraju financijska sredstva za žene s post-porodiljnom depresijom
- Srušit će se stadion
- Članovi otkupljuju inventar starog stadiona Maksimir (stolice, cigle, kvake, beštek, klupe iz svlačionice, doslovno kaj got) na aukciji – sakupljeni iznos koristi se za izgradnju novog stadiona/ime na zidu donatora kibica na stadionu ili kaj got slično da se ovjekovječe oni kaj daju veliki iznos
- Palčić gore
- Uključivanje u sakupljanje financijskih sredstava za potrebe nedonoščadi, kaj već Futsal Dinamo dela za Klub roditelja nedonoščadi
- Nigdar ne buš sam
- Sakupljanje financijskih sredstava za zagrebačke beskućnike
- Iz krvi i bola niknut će cvijeće
- Sakupljanje financijskih sredstava za branitelje Domovinskog rata
- Viribus unitis
- Sakupljanje financijskih sredstava za invalide
Prijedlog akcija za članstvo u Dinamu
- I svu svoju mladost sam tebi ja dal
- Dobivanje plavih bodova za članove koji su kontinuirano od 14. – 30. godine produljivali članstvo
- Maksimir slavi
- Dobivanje bodova za dolazak na sve domaće Dinamove utakmice u prijašnjoj sezoni
- Cijeli život svoj
- Jednokratna uplata za doživotno članstvo u iznosu od 2000 €
- 7 godina zbog Dinama
- Kontinuirana obnova članstva od 13 – 19 godine (limači i fakini)
Cilj je stvaranje vjernih navijača koji dolaskom na utakmice stiću pogodnosti koje ih privlače na ponovni dolazak i obnavljanje članstva/godišnje karte. Vodilja je nagraditi, a ne kazniti. Uz to, svrha prijedloga je potaknuti Dinamove navijače da budu uključeni u cjelokupan rad kluba na sportskoj i humanitarnoj razini, i da se članovi osjećaju kao žila kucavica kluba i ostvaruju pogodnosti, a ne kao bankomat. želja je da „fanatični navijači“ budu slika koja će privući casual iliti derbi navijače i pretvorit ih u fanatike koji će opetovano dolaziti ne samo na utakmice, nego na sve aktivnosti koje klub organizira i biti upijeni u plavi štimung.