UCL - Play-Off - Sheriff vs Dinamo Zagreb - 17.08.2021. - 21:00h - Stadion Sheriff - Tiraspol Sve je to točno ali treba segmentirati navijače. Neću sada previše u detalje ali možemo ih klasificirati:
Kategorija 1: Fanatici - na svakoj su utakmici (80%+ utakmica)
Kategorija 2: Derbi navijači - europske, derbiji itd.
Kategorija 3: Simpatizeri (dođu na jednu utakmicu svakih par godina kad je Real, City itd)
Kategorija 4: Kauč navijači (intenzivno prate klub ali nikada ne idu na utakmice)
Kategorija 5: Ljudi koji ih klub ne zanima
Cijela poanta rada s navijačima treba biti kako na dugi rok što više navijača iz kategorije X promovirati u kategoriju više. Nije tako teško ali treba imati jako dobru komunikaciju s navijačima. U biti trebaš odgovore samo na:
1. Što bi se moglo promijeniti da bi više puta došao na utakmicu (demotivatori)?
2. Zašto si došao na utakmicu (motivatori)?
Recimo da me netko pita moji bi odgovori bili:
1. Novi stadion, bolja atmosfera (veći broj gledatelja, pogotovo na sjeveru), uprava za koju vjerujem da kvalitetno radi za dobrobit kluba
2. Dobra atmosfera (obično kada bude više ljudi)
Ja vjerujem da bi brzo shvatili da puno ljudi više privlači dobra atmosfera (pun stadion) nego relativno atraktivan protivnik (recimo Legija, Atalanta itd). Zbog toga je kapaciteta stadiona jedna od najvažnijih stvari kod planiranja novih stadiona. Premali / preveliki stadion ti snižava prosjek gledatelja i s time revenue. Bilo bi zanimljivo vidjeti rezultate neke veće ankete random ljudi iz grada na koju bi utakmicu više voljeli ići:
1. Dinamo - Shakhtar / Atalanta / Benfica / Viktorija ispred 500 ljudi
2. Dinamo - Slaven ispred 30 000 ljudi.
U praksi je uprava ove sezone odlučila da nema godišnjih ulaznica što u praksi znači da je dio navijača iz kategorije 1 postao kategorija 2. Za svaku kategoriju postoji puno strategija ali jedna od najlakših je rad s djecom između 10 - 16 godina. Studije su dokazale da najviše ljudi počinje navijati za klub kada imaju 10 - 16 godina a najčešće zbog toga što im roditelji ili okolina navijaju za neki klub.
Malo karikiram jer nisam upućen u realno stanje ali imam dojam da veliki dio ljudi u Zagrebu prati dinamo ali zbog 101 razloga gledaju utakmice na TV a ne idu na stadion. Polako ćemo se naviknuti i da ulaznice za europske tekme / derbije koštaju od recimo 80kn dalje i da nema masovnog dijeljenja besplatnih ulaznica pa je klubu tom slučaju najlakše svake toliko podijeliti ulaznice po nekoj osnovnoj školi za više razrede djeci od 10 - 14 godina jer ta djeca naravno neće sama doći na utakmicu nego će doći s roditeljima a to znači da si na dugi rok dobio nove navijače (neće biti kategorija 5) a klinci će opet željeti na utakmice pa postoji vjerojatnost da si promovirao nekoga starijeg iz kategorije 3, 4 ili 5.
Svašta se može i hoće napraviti jednog dana.