Sve se slazem, ali treba imati na umu da je Dinamo po ovom pitanju jos uvijek pocetnik. Nismo tako davno dobili fan shop, a i web shop tek zadnjih par godina bolje radi.
Naravno da su do sad mogli puno toga nauciti, ali ja mislim da bi umjesto ucenja trebali zaposliti profesionalce koji su u tom poslu vrlo iskusni. Ustvari trebaju jednog covjeka koji ce to voditi. Uvijek je do vodstva, ne narucuju tete s pulta robu od nabavljaca, one samo mogu prenijeti nadredjenom da robe fali, a i tu mora biti razvijena komunikacija za koju je odgovoran netko tko sve to vodi.
Na toj poziciji kao da se uhljebio netko bez ikakvog znanja i taj netko tek uci. Napredak je itekako vidljiv, ali to jos uvijek nije na vrhunskoj razini.
Greske se dogadjaju, to je sastavni dio posla, pa Manchester ponudi dres valjda 100 funti ispod cijene greskom pa dobiju hrpu narudzbi koje moraju isporuciti s gubitkom. To se dogadja, kao i ovo tvoje s majicom, mada se mogao naci nacin za komunikaciju. Ja imam samo dobra iskustva, kako u shopu tako i u web shopu iz kojeg mi za BiH sve stigne jako brzo.
Jedan od najvecih problema je taj povremeni manjak robe, mada je problem i sirina ponude. Moze se dogoditi da nestane limitiranih artikala, ipak su limitirani. Moze se dogoditi i da nestane necega sto slabo ide, jer se to vjerojatno izbacuje iz ponude. Al ne bi se smjelo dogadjati ovo kao s ovim majicama. Koliko su ih narucili? 10000? Zasto nisu pitali dobavljaca u kojem roku mogu dobiti jos jednu isporuku i na taj nacin se osigurati ako bude navala. Ako ne mogu u roku dan, dva onda promijenis nabavljaca. Ovo s ovim majicama se moglo itekako pametnije odraditi. Ako ti ih nabavljac moze isporuciti za dva dana onda mozes uciniti ono sto sam ranije rekao. Sve online narudzbe ces isporuciti nakon sto dobijes dodatne zalihe za dva dana, a vec ces prvi dan znati i koliko dodatno da narucis. Doslovno ti sve sto je naruceno online mogu raditi prema broju tih narudzbi ako su sposobni da to sve isporuce tako brzo. Zalihe koje imas prodajes u shopu i samo ih dopunjujes svaki dan.
E sad, ako su narucili 50000 majica i ako je nestalo onda je to ipak nesto sto nitko ne bi ocekivao kroz dan, dva. Isto tako se trebalo uzeti u obzir da ce najveca navala biti na dan utakmice i da majice nece propasti, jer imas 20000 ljudi od kojih ce sigurno pola kupiti barem jednu za sebe, a mnogi ce uzimati prijateljima, rodbini, obitelji, kolegama... Ja bih se usudio naruciti 20000 komada u toj prvoj narudzbi, mada nije nuzda, lijepo je smanjiti rizik ako ti dobavljac moze isporuciti dodatno kroz dan, dva. Nadam se samo da ce biti dobra procjena za dan utakmice.